요일별 업무 시간에 따라 계정에서 업무 시간을 구성할 수 있습니다. 관리 -->업무 시간 -->편집을 선택하고 업무 시간 설정을 변경하여 구성합니다.


이렇게 구성하면 업무 시간에 따라 SLA를 작업에 연결할 수 있습니다.